بوم منشور کار تیمی (Team Charter)

آخرین بروزرسانی

3 ماه قبل

بوم منشور کار تیمی

بوم منشور کار تیمی چیست؟

شما تیمی از افراد با شخصیت‌های مختلف را دور هم جمع کرده‌اید. چطور می‌خواهید روی اهداف، انتظارات و ارزش‌ها به توافق برسید؟ چطور می‌خواهید با موقعیت‌های چالش‌برانگیز مواجه شوید؟ از بوم فرمان گروهی کمک بگیرید تا از اتلاف وقت و غافلگیری جلوگیری کنید. بوم فرمان گروهی کمک می‌کند که همسفران خود را بهتر بشناسید.

زمان: ۴۵ دقیقه

پیچیدگی: ۳ از ۵

راهنمای بوم منشور کار تیمی

راهنمای بوم منشور کار تیمی

۱. اعضای گروه: چه کسانی سوار وَن هستند و هر کدام چه چیزی به گروه اضافه می‌کنند: نقش، ارزش شخصی، مهارت، شعار فردی و ویژگی رفتاری.

۲. راننده: چه کسی پشت فرمان می‌نشیند؟ چه کسی وظیفه راهبری را برعهده دارد؟

۳. انتظارات: اعضای گروه برای موفق شدن چه انتظاراتی از یکدیگر دارند؟

۴. ارزش‌های گروه: ارزش‌های گروه چیستند؟ آیا همه اعضای گروه با این ارزش‌ها آشنا هستند؟

۵. شعار: چه شعاری می‌خواهید روی ون درج کنید؟ آیا چیزی که به چشم بیاید و برای همه قابل شناسایی باشد به ذهنتان می‌رسد؟

۶. موانع: چه چیزهایی مانع از رسیدن گروه به اهداف خود می‌شوند؟

۷. منبع انرژی: چه چیزی انرژی گروه را تجدید می‌کند؟ چه چیزی در همه شور و اشتیاق ایجاد می‌کند؟

۸. اهداف گروه: گروه برای رسیدن به چه هدفی تلاش می‌کند؟ چه زمانی این تلاش موفقیت‌آمیز تلقی می‌شود؟

۹. دشواری: زمانی که عَن خورد به وَن چه کار می‌کنید؟

چطور از بوم منشور کار تیمی استفاده کنیم؟

۱. قبل از این که شروع کنید

یک محیط راحت پیدا کنید. قطعاً اتاق جلسات مناسب نیست.

اجازه دهید هر نفر معرفی کوتاهی از خود داشته باشد. کسی که صحبت می‌کند باید بایستد. روش دیگر این است که از هر نفر بخواهید تصویری ساده از این که چه کسی هستند، چه چیزهایی برایشان اهمیت دارد و چه چیزهایی آن‌ها را به وجد می‌آورد بکشند. این راه برای آشنایی و همچنین آب کردن یخ جمع عالی است.

چک‌لیست

  • ۴۵ تا ۶۰ دقیقه زمان بدون مزاحمت به این کار اختصاص دهید.
  • فضایی باآرامش، مثبت و خصوصی ایجاد کنید.
  • ماژیک (با نوک تیز) و کاغذ برای تمامی افراد تهیه کنید.
  • بوم را روی کاغذی بزرگ چاپ کنید یا بکشید.
  • به اندازه لازم برگه استیکی‌نوت و ماژیک آماده کنید.

۲. «سلام! اسم من…»

همان‌طور که گفته شد بسیار اهمیت دارد که معرفی افراد به خوبی انجام شود تا همه بدانند که هر کسی چه انتظاراتی دارد (برای چه منظوری در اتاق هستند) و فضایی آرام ایجاد گردد. اگر مانعی وجود دارد اطمینان پیدا کنید که قبل از شروع رفع گردد.

۳. «همه سوار ون شیم!»

از افراد بپرسید که می‌خواهند کجای ون بنشینند. اگر کسی می‌خواهد راننده باشد چه بهتر! به عنوان تسهیل‌گر فضای بیشتری برای تسهیل‌گری خواهید داشت!

۴. انفرادی

اعضای گروه باید به صورت انفرادی روی استیکی‌نوت بنویسند که چه انتظاراتی دارند (حداکثر ۳ مورد)، چه موانعی مشاهده می‌کنند (حداکثر ۳ مورد)، مهم‌ترین ارزش کلیدی‌شان چیست و چه چیزی به آن‌ها انرژی می‌دهد. همچنین هر یک از آن‌ها باید بنویسند که مهم‌ترین ارزشی که به گروه اضافه خواهند کرد چیست.

۵. مرور

قدمی به عقب بردارید و در مورد انتظارات، ارزش‌ها، منابع انرژی و موانع بحث کنید. به یاد داشته باشید که درست و غلطی وجود ندارد. مهم این است که همه بتوانند مواردی که روی چارتر آورده شده است را شناسایی کنند.

۶. شناسایی زمینه‌های مشترک

زمانی که استیکی‌نوت‌ها را دسته‌بندی می‌کنید، ممکن است زمینه‌های مشترکی پیدا شوند. این عالی است اما نباید برای رسیدن به زمینه مشترک فشاری به گروه وارد کنید. به عنوان تسهیل‌گر سعی نکنید اینجا خیلی عمل‌گرا باشید.

۷. اهداف گروه

حالا که همه چیز کامل شده و همه خود را مورد تصدیق و ارزشمند یافته‌اند، اهداف گروه را کامل کنید. به همراه تیم بحث کنید و به ۳ هدف مشترک برسید. مطمئن شوید که تمامی این اهداف مرتبط با وظایف و عملکرد اعضای گروه نباشند.

۸. گام‌های بعدی

زمانی که جلسه به اتمام رسید، از تمامی اعضای گروه بخواهید که بوم را امضاء کنند. این قراردادی خواهد بود که گروه را به موفقیت خواهد رساند.

چک‌لیست

  • از بوم فرمان گروهی عکس بگیرید.
  • مطمئن شوید که تمام اعضای گروه برای مراجعات بعدی به آن دسترسی خواهند داشت.
  • در زمان بروز مشکل: به فرمان گروهی مراجعه کنید!

سوالات متداول

این نوشته را هم‌رسانی کنید

دانلود بوم منشور کار تیمی (Team Charter)

بوم منشور کار تیمی

قالب‌های مشابه

بوم سفر مشتری

بوم سفر مشتری (Customer Journey)

بوم سفر مشتری ابزاری برای دیداری‌سازی تجربیات مشتریان از شروع آشنایی تا انتهای بهره بردن از یک محصول یا خدمت است.